Classement des hébergements touristiques

Tout hébergement touristique souhaitant obtenir ou conserver un classement 1,2,3,4 ou 5 étoiles, doit faire l’objet d’une visite d’inspection par un organisme évaluateur accrédité avant le 21 juillet 2012.
Cette inspection doit ensuite être renouvelée tous les 5 ans.

Qualiconsult Sécurité est un organisme d’inspection accrédité par le COFRAC pour la réalisation des classements des hébergements touristiques (hôtels, terrains de campings, villages vacances, résidences de tourisme, parcs résidentiels de loisirs) toutes catégories (1 à 5 étoiles) (n°3-0804-1 portée n°16 SERVICES).

Notre mission a pour objectif d’établir le diagnostic de l’établissement par une inspection.

Déroulement de la prestation :
  • Accompagnement de l’exploitant dans la rédaction du document pré-diagnostic
  • Recherche d’éventuels compléments si le pré-diagnostic est incomplet
  • Prise de rendez-vous avec l’exploitant pour l’inspection de classement
  • Audit d’inspection et entretien préliminaire avec le responsable de l’établissement
  • Contrôle des hébergements sélectionnés par l’inspecteur (nombre défini selon la capacité de l’établissement)
  • Inspection des différents espaces de l’établissement conformément à la grille de classement utilisée. L’inspecteur sollicite le responsable d’établissement si nécessaire. Une fois l’inspection terminée, un bilan factuel est effectué auprès du responsable
  • Traitement du recours éventuel.

L’inspecteur QUALICONSULT SECURITE assure le lien avec l’établissement. Il réalise les inspections de classement dans le respect des arrêtés d’application et de sa qualification.
Les inspecteurs sont salariés de QUALICONSULT SECURITE. A ce titre, ils perçoivent un salaire et ne sont ni « intéressés » aux résultats des inspections, ni au développement du Chiffre d’affaires, ce qui leur confère impartialité et liberté de jugement.
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